Наверняка продвинуться в решении наболевшего вопроса в области пенсий и материнского капитала поможет знание о том, как можно записываться на личный приём в Пенсионный фонд через интернет. Для этого существует с 2014 года специально разработанный для Пенсионного фонда России модуль, осуществляющий запись на приём к специалисту клиентской службы через web-интерфейс. Это удобство создано не только для клиентов фонда – экономия времени, выбор удобной даты, но и для самих работников государственного учреждения. Очередь у двери кабинета не нужна никому. А в электронном виде подаются заявления о назначении любого вида пенсии. И даже способ доставки тоже можно оформить, не выходя из дома. Но представителям госучреждений нужны оригиналы документов, доставить которые возможно, только зайдя к ним лично. Вот тут и нужна услуга записи на приём, чтобы быть уверенным в том, что непременно попадёшь к специалисту, а не услышишь – «приходите завтра».
Электронные возможности
Официальный сайт Пенсионного фонда – pfrf.ru, но попасть на него можно и через сайт https://www.gosuslugi.ru/. Услуги Пенсионного фонда оказываются по защищённым каналам, потому что здесь затрагиваются персональные данные граждан. И чтобы в полной мере воспользоваться предоставленным сервисом, необходима регистрация в Единой системе идентификации и аутентификации (ЕСИА). Пройти такую регистрацию не сложно самостоятельно, но, при необходимости, есть возможность обратиться к работнику любого филиала многофункционального центра (МФЦ) либо в организацию, обладающую правом подтверждать учётные записи. Для регистрации необходимы документы, удостоверяющие личность, а также мобильный телефон или адрес электронной почты для получения кода подтверждения при завершении процедуры регистрации.
Без регистрации
Среди предоставляемых таким образом услуг есть и такие, которые не затрагивают персональные данные. Эти услуги можно получить и без регистрации. С недавнего времени заработал ещё один портал (https://es.pfrf.ru/), где доступ к предоставляемым услугам разделён, т.е. предлагаются ссылки с регистрацией и без неё.
Без регистрации производится:
- запись на приём к специалистам, а также отмена и корректировка предварительной записи;
- заказ справок и выписок;
- консультации онлайн;
- официальное обращение с выбором получения ответа (письменная или электронная форма);
- поиск нужной клиентской службы;
- формирование платёжных документов;
- использование пенсионного калькулятора.
С регистрацией
Для зарегистрированных клиентов фонда спектр услуг расширяется. Появляется возможность представить документы для назначения, перерасчёта и получения пенсии, компенсационных выплат, оформления и распоряжения материнским капиталом.
Находясь уже на сайте ПФР и выбрав раздел «Электронные сервисы», понадобится кнопка «Предварительная запись на прием». Далее, заполнив предлагаемые поля, а именно, личные данные, ближайшее к месту пребывания гражданина отделение фонда, тема обращения, выскочит окошечко с календарём, где будут указаны свободные дни и часы приёма. Здесь можно выбрать самый подходящий из предоставленных. Нажав на появившуюся панель «Записаться», откроется страница с подтверждением записи, и сформируется талон, который можно распечатать. Предъявлять его не обязательно, потому как запись остаётся и в самом фонде, и у его работников. На самом же талоне перечислены и документы, необходимые для посещения фонда по указанной теме. Важно! Если же вы записались на приём, но время оказалось неудобным, то по ссылке «Отмена / изменение предварительной записи» запись надо отменить или изменить, введя номер своего талона.
Предварительная запись на прием является обязательным этапом в процессе получения сертификата на материнский капитал.
Она позволяет избежать длительных очередей в отделении ПФР, так как на одно человека требуется примерно 30 минут, чтобы оказать консультационную помощь . Еще больше необходимо времени для подачи документов.
Тем не менее, есть возможность избежать предварительной записи и получить всю необходимую информацию в МФЦ.
Там же можно сдать документы. Стоит понимать, что сотрудники МФЦ не владеют актуальной информацией.
Они могут дать вам устаревшие данные, поэтому вы не сможете сдать документы с первой попытки.
Однако, если вы заранее знаете полный , то можно смело идти в МФЦ и сдавать документы. На их передачу в ПФР требуется 2-5 дней .
Записаться на материнский капитал в пенсионный фонд возможно после получения вторым ребенком свидетельства о рождении.
Как записаться на прием в ПФР
Вопрос о том, как записаться на прием в ПФР на материнский капитал возникает достаточно часто. Сделать это можно несколькими способами :
- через портал «Госуслуги»;
- по телефону горячей линии ПФР;
- позвонив в свое отделение ПФР;
- на сайте ПФР.
Чтобы записаться на прием через портал «Госуслуги» необходимо иметь там учетную запись . Если ее нет, то придется пройти довольно сложный процесс регистрации.
После предоставления всей необходимой информации вам будет выслан по почте конверт с паролем. Имея на этом сайте учетную запись, необходимо будет только выбрать соответствующий раздел и найти подходящее время.
Позвонив на телефон горячей линии тоже можно осуществить запись . Для этого потребуется озвучить цель звонка, назвать свои ФИО, контактную информацию и номер СНИЛС.
Однако часто случаются «нахлесты», когда человек, записавшийся через горячую линию приходит вместе с другим человеком, который записался на прием иным способом, но на то же время. В этом случае специалистам приходится принимать обоих граждан, но качество приема значительно падает.
На сайте ПФР также можно записаться на прием . Для этого необходимо авторизироваться, путем введения номера СНИЛС. Далее действовать нужно аналогично, как на портале «Госуслуги».
В некоторых регионах запись на материнский капитал производится на месяц вперед из-за большого количества женщин, которые собираются в пенсионный фонд на получение материнского капитала.
Электронная очередь
Еще одним способ получить консультацию по оформлению сертификата считается использование электронной очереди на материнский капитал в пенсионном фонде.
Важно понимать, что выдается очень мало талонов на день, так как многие граждане записываются электронно и по телефону.
В связи с этим талоны разбираются рано утром и очень быстро . Если вам повезет и вы сможете стать счастливым обладателем талона, необходимо будет ожидать в зале ПФР, когда вас вызовут.
Документы для оформления сертификата
А как получить материнский капитал в пенсионном фонде ? Во время первичного приема в отделении ПФР скажут полный , необходимых для оформления сертификата на материнский капитал.
Тогда же можно будет записаться на повторный прием. Так как времени будет довольно много, можно будет без труда собрать все необходимые документы.
Документы для оформления материнского капитала в пенсионном фонде :
- Заявление на получение сертификата, который подтверждает право на материнский капитал.
- Паспорт заявителя, а также копия паспорта.
- Свидетельства о рождении обоих детей и собственное.
- Документ об усыновлении (если есть).
- Свидетельство о браке или справка об отцовстве.
- СНИЛС заявителя и обоих детей.
В случаях, когда заявителем является не мать ребенка, необходимы дополнительно следующие документы :
- Судебное решение об отстранении от родительских прав.
- Свидетельство о смерти матери или обоих родителей.
Эти документы можно подать непосредственно в отделение Пенсионного Фонда или в ближайший многофункциональный центр.
Пошаговая инструкция
Перед первичным приемом желательно ознакомиться с правилами приема и записаться электронно .
Также возможно , но специалисты горячей линии могут не обладать полными данными, так как в различных отделения ПФР требования к списку документов отличаются, а в районном отделении сотрудники чрезвычайно заняты из-за большой нагрузки на них и не смогут оказать консультацию по телефону.
Именно поэтому целесообразно приехать на личный прием для получения информации и о необходимом списке документов, правиле их подачи и так далее.
Во время первичного приема можно также задать интересующие вопросы.
Во время вторичного приема нужно принести все документы на получение сертификата . Если все правильно оформлено, специалисты примут весь пакет документов.
Позаботьтесь, чтобы на каждый из документов была копия, так как она может понадобиться.
Специалист в ПФР выдаст расписку, где будет список того, что он взял для проверки и оформления. Также там будет написана дата следующего приема для выдачи сертификата в случае положительного решения.
Для получения сертификата понадобится паспорт и расписка . Обычно заявление на выдачу рассматривается один месяц. После его получения можно записаться на следующий прием для того, чтобы распорядиться денежными средствами и получить информацию о необходимых документах для распоряжения средствами материнского капитала.
Также актуальная информация о том, куда можно потратить эти деньги, есть на официальном сайте ПФР . Важно понимать, что при несоблюдении требований наступает уголовная ответственность. Помимо нее придется вернуть государству материнский капитал в полном объеме.
Дополнительная информация
Если вы собираетесь распорядиться материнским капиталом, узнайте заранее, какую форму справок и из каких органов необходимо принеси конкретно взятому отделению ПФР.
Так, если деньги тратятся на погашение ипотеки или на первоначальный взнос, то требуется нотариально заверенное обязательство на отчуждение детям долей в данной жилой недвижимости.
Причем форма этого обязательства может сильно отличаться.
Если нет времени ждать, а запись на прием в расписана на несколько недель вперед, стоит получить и получить необходимую услугу в МФЦ.
Подготовьтесь к тому, что с первого раза сдают документы единицы, поэтому придется ездить несколько раз . Если вы проживаете фактически в одном районе, а прописаны в другом, есть смысл посмотреть размер очереди в оба отделения ПФР и записаться туда, где она меньше.
Причин обратиться в пенсионный фонд может быть множество. Это требование произвести перерасчет, получение выписки или справки, обращение с просьбой устранить допущенные ошибки и т.д. в любом случае обращение должно быть письменным. А чтобы не стоять в очередях, нужно записаться на прием заблаговременно.
Как записаться на прием в отделение пенсионного фонда?
Можно воспользоваться несколькими способами:
- Явиться лично и записаться на следующий рабочий день. Неудобно, т.к. придется ездить дважды.
- По телефону. Контактные данные опубликованы на соответствующей странице официального сайта пенсионного фонда Российской Федерации.
- В режиме онлайн. Потребуется зарегистрироваться на официальном сайте и активировать личный кабинет . Среди всех услуг присутствует возможность записаться на прием в режиме онлайн, не выходя из дома.
Что с собой необходимо иметь?
При себе должны быть следующие документы:
- Паспорт гражданина РФ.
- СНИЛС (страховое свидетельство).
- Заявление.
Чтобы написать заявление можно воспользоваться бланком, выдаваемым в приемной пенсионного фонда или воспользоваться скачанным бланком. Опять же потребуется
Бесплатная консультация юриста ⇒
Если для получения услуги Пенсионного Фонда необходимо личное присутствие или по каким-либо другим причинам, то возможно записаться на прием к специалисту он-лайн. предоставляет возможность зарегистрированным пользователям, которые подтвердили свой аккаунт, записаться на прием, используя любое мобильное устройство с доступом в интернет.
Для записи на прием в ПФР необходимо войти в личный кабинет на сайте госуслуги.ру и выполнить несколько простых действий:
1. Во вкладке «Госучреждения» и выберите «ПФРФ».
2. Далее открывается страница со всеми услугами, которые можно получить в Пенсионном Фонде ПФР . Выберите нужную, и кликните по ней.
3. После вы автоматически попадаете на страницу описания услуги. Здесь необходимо перейти по ссылке «Подробнее об услуге». Например, услуга по получению материнского капитала.
4. Необходимо отметить «Запись в ведомство» и нажать на кнопку справа «Записаться на прием»
5. Персональные данные, необходимые для записи, заполняются автоматически. Далее последовательно нужно выбрать:
- Субъект РФ и населенный пункт;
- Ближайшее Территориальное отделение Фонда;
- Указать причину записи;
- Указать статус лица (физическое или юридическое).
- Федеральные служащие подают заявление в службу кадров на имя председателя Правления ПФР того органа власти, где гражданин трудился до увольнения.
- Некоторым служащим, военным и полицейским, оформлением и установлением пенсионного обеспечения занимаются соответствующие ведомства и министерства , где они осуществляли службу, а не ПФР.
По старости, по утрате кормильца и по потере трудоспособности назначаются, как и обычные выплаты, в территориальных органах ПФР по месту регистрации, но в отличие от них требуют обязательного представления дополнительных документов , уточняющих обстоятельства принадлежности к той или категории граждан для оформления возникшего права на пенсионное обеспечение.
Документы, подтверждающие дополнительные обстоятельства
Дополнительные документы при установлении пенсии уточняют ряд обстоятельств , а именно:
- изменение ФИО (свидетельство о браке, о перемене имени, справка о расторжении брака);
- засвидетельствование фактического проживания на территории нашей страны или по месту пребывания (письменное заявление гражданина, паспорт, документ о регистрации по месту жительства или пребывания, выданный органами, ведущими такой учет);
- обоснование постоянного нахождения за пределами России (документы, выданные в консульских учреждениях РФ либо в соответствующих органах заграничных государств);
- подтверждение нахождения на полном содержании другого гражданина (справка из ЖЭУ, справка о доходах членов семьи);
- свидетельство продолжения учебы иждивенцем после его совершеннолетия (справка из образовательного учреждения);
- подтверждение родственных отношений (документ о заключении брака, свидетельство о рождении, об усыновлении);
- доказательство принадлежности к малочисленным народам Севера (паспорт, актовая запись о рождении, справка органов местного самоуправления);
- удостоверение, свидетельствующее об участии в ликвидации аварии на ЧАЭС или подтверждение проживания в особых радиоактивных зонах;
- обоснование выполнения определенных видов работ (льготно-уточняющие справки от организаций, а в случае их ликвидации - из архивных учреждений).
В отдельных случаях требуется удостоверить личность законного представителя , тогда необходимо представить соответствующий документ из органов опеки и попечительства.
Сроки подачи документов и назначения пенсий в Пенсионном фонде
Заявление об установлении пенсионной выплаты подается гражданином за день до возникновения права, но не более чем за месяц, в органы ПФР по месту регистрации. Рассматривается такое заявление работниками ПФР в течение 10 рабочих дней .
В случае наличия в пенсионном деле недостающих документов для назначения выплаты у гражданина имеется в запасе три месяца со дня письменного обращения для представления требуемых справок или ожидания их поступления при наличии соответствующих запросов.
Назначается страховая пенсия со дня обращения за ней, но не раньше, чем возникло право на устанавливаемый . Однако существуют и исключения :
- обращение в течение месяца со дня увольнения с предприятия (в данном случае выплата будет назначена со следующего дня после увольнения с работы);
- при обращении в течение года после признания гражданина нетрудоспособным (тогда назначение осуществляется со дня установления потери трудоспособности);
- если гражданин написал заявление о назначении пенсии по потере кормильца в течение года со дня его смерти (в таком случае выплата будет произведена с даты смерти; если же прошло больше года, то на 12 месяцев раньше обращения).
Пенсии по государственному обеспечению устанавливаются с первого числа того месяца, в котором гражданин обратился за назначением, но в любом случае не раньше возникновения права.
Пенсионерам при назначении определенного вида пенсии выдавалось , подтверждающее статус, которое с 2015 года заменили обычной бумажной справкой.
Заключение
Для назначения пенсионной выплаты необходимо наличие определенных условий, дающих на нее право и требуемый пакет документов с дополнительными справками, устанавливаемыми для каждого конкретного случая отдельно.
Даже не найдя письма в почтовом ящике с приглашением в территориальное управление ПФР и не услышав соответствующее объявление от своего страхователя, гражданин обязан самостоятельно позаботиться об установлении ему пенсионного обеспечения, т.к. компенсации за пропущенный срок не предусмотрено .
Только при своевременном обращении можно гарантировать, что все спорные вопросы в оформлении представленных документов будут решены, а пенсия будет назначена в кратчайшие сроки.